Začetna stran > Varstvo podatkov

Varstvo podatkov

Kazalo

Edeloptics GmbH

Izjava o varstvu osebnih podatkov

Informacije o obdelavi vaših osebnih podatkov v skladu s členoma 13 in 14 Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR)

Stanje: julij 2026 · dostopno na www.edel-optics.si/Varstvo-podatkov.html

Upravljavec

Edeloptics GmbH · Straßenbahnring 19a · 20251 Hamburg · Nemčija
Telefon +49 40 87409688 (pon.–pet. 9.–18. ure) · info@edel-optics.de

---

1. Upravljavec in pooblaščena oseba za varstvo podatkov

Upravljavec v smislu Splošne uredbe o varstvu podatkov (v nadaljevanju: Splošna uredba) je družba Edeloptics GmbH (naslov in kontaktni podatki so navedeni zgoraj).

Naša pooblaščena oseba za varstvo podatkov je zunanje imenovana družba beck service GmbH, dosegljiva na naslovu datenschutz@edel-optics.de ali po pošti na zgornji naslov, s pripisom „za pooblaščeno osebo za varstvo podatkov“.

Za nas pristojni (vodilni) nadzorni organ je Hamburški pooblaščenec za varstvo podatkov in svobodo obveščanja (Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit), Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburg, Nemčija. Kot posameznik s prebivališčem v Sloveniji pa se lahko obrnete tudi na svoj lokalni nadzorni organ: Informacijski pooblaščenec, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, telefon 01 230 97 30, e-pošta gp.ip@ip-rs.si, splet www.ip-rs.si.

2. Splošno in pravne podlage

Osebne podatke obdelujemo za namene, opisane v tej izjavi o varstvu osebnih podatkov – zlasti za zagotavljanje naše spletne strani, za sklepanje in izvajanje naročil ter pogodb, za komunikacijo z vami, za analizo in prilagajanje naše ponudbe vašim potrebam, za trženje ter za zagotavljanje varnosti in preprečevanje zlorab. Posamezna pravna podlaga je – odvisno od obdelave –

vaša privolitev (člen 6(1)(a), pri posebnih vrstah osebnih podatkov člen 9(2)(a) Splošne uredbe);
izvajanje pogodbe ali izvajanje ukrepov pred sklenitvijo pogodbe (člen 6(1)(b) Splošne uredbe);
izpolnjevanje zakonske obveznosti (člen 6(1)(c) Splošne uredbe);
uresničevanje zakonitih interesov, kadar nad njimi ne prevladajo vaši interesi (člen 6(1)(f) Splošne uredbe).

Za dostop do informacij, ki so že shranjene v vaši terminalski opremi (piškotki, lokalna shramba ipd.), dodatno velja 225. člen Zakona o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2): tehnično nepotrebni dostopi se izvajajo le z vašo predhodno, aktivno privolitvijo.

3. Zagotavljanje spletne strani in dnevniške datoteke strežnika

Ob obisku naše spletne strani naš ponudnik gostovanja samodejno zbira informacije, ki jih posreduje vaš brskalnik, in jih shrani v dnevniško datoteko strežnika: naslov IP, datum in čas dostopa, ime in naslov URL priklicane datoteke, naslov URL napotitve (referrer) ter uporabljeni brskalnik in operacijski sistem.

Namen je zagotavljanje nemotene vzpostavitve povezave, varnosti in stabilnosti sistema ter razjasnitev varnostnih incidentov in zlorab. Pravna podlaga je člen 6(1)(f) Splošne uredbe. Dnevniške datoteke se praviloma samodejno izbrišejo oziroma anonimizirajo v nekaj dneh; če obstajajo znaki varnostnega incidenta ali zlorabe, zadevne dnevniške datoteke hranimo do razjasnitve dogodka.

Ponudnik gostovanja je družba OVH SAS, 2 Rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francija (lokacija strežnika v EU). Sklenjena je pogodba o obdelavi osebnih podatkov v skladu s členom 28 Splošne uredbe.

4. Omrežje za dostavo vsebin (Cloudflare)

Za optimizacijo hitrosti nalaganja in odpornosti proti izpadom uporabljamo omrežje za dostavo vsebin družbe Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, c/o Mindspace, 80331 München. Omrežje za dostavo vsebin (CDN) zagotavlja obsežne medijske datoteke (grafike, skripte, slike izdelkov) prek mreže regionalno razporejenih strežnikov.

Pravna podlaga je naš zakoniti interes za hiter, zanesljiv in varen prikaz naše spletne strani (člen 6(1)(f) Splošne uredbe). Obdelava poteka izključno po našem naročilu (člen 28 Splošne uredbe). Več informacij: cloudflare.com.

5. Piškotki in upravljanje privolitev

Uporabljamo piškotke in primerljive tehnologije. Ob prvem obisku vas prek našega orodja za privolitve consentmanager (consentmanager AB, Haltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Švedska) prosimo za vašo privolitev. Razlikujemo med:

tehnično nujno potrebnimi piškotki (npr. košarica, prijava, varnost) – člen 6(1)(f) Splošne uredbe, privolitev ni potrebna;
statističnimi in tržnimi piškotki – samo po vaši aktivni privolitvi (prvi odstavek 225. člena ZEKom-2 v povezavi s členom 6(1)(a) Splošne uredbe).

Šele po podaji vaše privolitve se naložijo analitične in tržne storitve, opisane v točkah 19–20. Svojo privolitev lahko kadar koli z učinkom za naprej prekličete ali prilagodite prek povezave „Nastavitve piškotkov“ v nogi strani. Tam najdete tudi vsakokrat veljaven, celovit seznam uporabljenih ponudnikov.

6. Ob stiku z nami

Na voljo imamo različne možnosti za stik (kontaktni obrazec, e-pošta, telefon). Če se prek njih obrnete na nas, vaše podatke (zlasti ime, e-naslov oz. telefonsko številko ter vse vsebine, sporočene v okviru komunikacije) obdelujemo izključno za odgovor na vaše povpraševanje.

Pravna podlaga je člen 6(1)(f) Splošne uredbe; naš zakoniti interes izhaja iz tega, da želimo vašo zadevo obravnavati v vaše zadovoljstvo. Glede na vaš proaktivni stik ni razvidno, da bi prevladali nasprotni interesi.

7. Naročilo, uporabniški račun in plačilni podatki

Za sprejem, obdelavo in izvedbo vašega naročila obdelujemo potrebne podatke (ime, naslov, e-pošta, podatki o naročilu) in jih, kolikor je to potrebno, posredujemo pogodbenim izvajalcem – na primer dostavljavcu. Pravna podlaga: člen 6(1)(b) Splošne uredbe. Neobvezno lahko ustvarite uporabniški račun (člen 6(1)(a) Splošne uredbe).

Plačilni podatki se zbirajo šifrirano in se uporabljajo izključno za izvedbo posamezne transakcije. Posredujejo se le podatki izbranemu ponudniku plačilnih storitev:

Način plačila	Ponudnik plačilnih storitev
Kreditna kartica, Google Pay, Apple Pay, takojšnje nakazilo	Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Nizozemska
Takojšnje nakazilo (prek Klarne)	Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švedska
Nakup po računu, direktna obremenitev	Ratepay GmbH, Ritterstr. 12-14, 10969 Berlin, Nemčija
PayPal	PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
Predplačilo, plačilo po povzetju	brez posredovanja zunanjim ponudnikom plačilnih storitev

8. Podatki, povezani z zdravjem (dioptrija)

Za izdelavo in dostavo očal ter kontaktnih leč z dioptrijo obdelujemo vrednosti refrakcije/dioptrije, ki nam jih navedete. Pri tem gre za podatke o zdravju (člen 9 Splošne uredbe).

Izdelava vašega naročila

Pravna podlaga je vaša izrecna privolitev v skladu s členom 9(2)(a) Splošne uredbe, ki jo podate v postopku naročila, v povezavi s členom 6(1)(b) Splošne uredbe. Privolitev lahko kadar koli z učinkom za naprej prekličete. Brez teh navedb korekcijskih pripomočkov za vid ne moremo izdelati.

Hramba po zaključku naročila

Pripomočki za vid z individualno korekcijo so medicinski pripomočki. Dokumentacijo, povezano z naročilom, vključno s korekcijskimi vrednostmi, hranimo zato, da lahko obravnavamo zahtevke iz naslova garancije, jamstva za napake, ponovne izdelave in odgovornosti za izdelke ter da lahko uveljavljamo ali zavračamo pravne zahtevke, in kolikor to zahtevajo dokumentacijske obveznosti po predpisih o izdelkih in medicinskih pripomočkih. Hramba se ravna po veljavnih zastaralnih in zakonskih rokih hrambe (do deset let). Pravne podlage: člen 6(1)(c) in (f) v povezavi s členom 9(2)(f) Splošne uredbe (pravni zahtevki) ter (i) Splošne uredbe (standardi pri medicinskih pripomočkih). Ta hramba je strogo namensko omejena.

Shranjevanje v uporabniškem računu (storitev)

Če imate uporabniški račun, vrednosti dioptrije, ki ste jih navedli, shranimo tam, da vam jih pri nadaljnjih naročilih ni treba znova vnašati. Pravna podlaga je vaša privolitev, podana v postopku naročila (člen 9(2)(a) Splošne uredbe). To lahko kadar koli z učinkom za naprej prekličete ali nas neformalno pozovete k odstranitvi (info@edel-optics.de); vrednosti se nato odstranijo iz vašega uporabniškega računa. Sicer vrednosti hranimo, dokler obstaja vaš uporabniški račun, potrebnost hrambe pa preverjamo v razumnih časovnih presledkih. Zgoraj opisana zakonska dokumentacija naročila s tem ni prizadeta.

Brez vaše izrecne privolitve vaših podatkov o dioptriji ne uporabljamo za oglaševanje ali oblikovanje profilov. Posredovanje podatkov o dioptriji oglaševalskim platformam tretjih oseb v nobenem primeru ne poteka.

9. Preverjanje kreditne sposobnosti in tveganja

Pri načinih plačila s tveganjem vnaprejšnje izpolnitve (npr. nakup po računu, direktna obremenitev, naročnina) mi oziroma naši ponudniki plačilnih storitev izvedemo preverjanje kreditne sposobnosti/tveganja. Pri tem se po priznanih matematično-statističnih postopkih izračuna verjetnostna vrednost (score). Pravna podlaga: člen 6(1)(b) in (f) Splošne uredbe (zavarovanje pred neplačili).

Lastno preverjanje prek družbe CRIF GmbH

Za nakup po računu in za naročnine potrebne podatke posredujemo družbi CRIF GmbH, Victor-Gollancz-Straße 5, 76137 Karlsruhe, Nemčija. Družba CRIF GmbH te podatke obdeluje tudi za namen oblikovanja profilov (scoring). Pravni podlagi sta člen 6(1)(b) in (f) Splošne uredbe; izmenjava podatkov služi tudi izpolnjevanju zakonsko predpisanih preverjanj kreditne sposobnosti (kjer je to primerno, v skladu z Zakonom o potrošniških kreditih – ZPotK-2). Podrobnejše informacije na crif.de/datenschutz.

Preverjanje poteka avtomatizirano. Če je izid negativen, vam zadevni način plačila ni na voljo; nadaljnji brezplačni načini plačila brez predhodnega preverjanja vam ostajajo kadar koli odprti. Kolikor gre pri tem za avtomatizirano sprejemanje posameznih odločitev v smislu člena 22 Splošne uredbe, imate pravico zahtevati posredovanje osebe (človeka), izraziti svoje stališče in izpodbijati odločitev (info@edel-optics.de).

Preverjanje s strani ponudnikov plačilnih storitev

Ob izbiri posameznega načina plačila poleg tega ponudniki plačilnih storitev – zlasti Ratepay GmbH, Klarna in PayPal (npr. pri možnostih „Plačaj pozneje“ ali obročno plačilo) – v lastni odgovornosti izvedejo preverjanja tveganja in po potrebi kreditne sposobnosti; podrobnosti so v določbah o varstvu podatkov posameznega ponudnika.

Vedno ostaja na voljo vsaj en običajen, brezplačen način plačila, pri katerem ne izvajamo preverjanja kreditne sposobnosti (npr. predplačilo).

10. Naročnine

Za naš naročniški model uporabljamo programsko opremo za upravljanje blagajne in naročnin družbe Circuly GmbH, Obernstr. 50, 33602 Bielefeld, Nemčija, za upravljanje naročniških pogodb, ponavljajočih se plačil, računov, vračil in trajanja pogodb. Obdelujejo se zlasti ime, naslov, plačilni in pogodbeni podatki. Družba Circuly pri tem deluje kot obdelovalec po naših navodilih (pogodba o obdelavi osebnih podatkov v skladu s členom 28 Splošne uredbe). Pravna podlaga je izvajanje z vami sklenjene naročniške pogodbe (člen 6(1)(b) Splošne uredbe) ter naš zakoniti interes za učinkovito upravljanje naših naročnin (člen 6(1)(f) Splošne uredbe). Če se pri tem osebni podatki prenesejo v tretjo državo, to poteka na podlagi ustreznih zaščitnih ukrepov v skladu s členom 44 in nasl. Splošne uredbe, kolikor za zadevno državo ne obstaja sklep o ustreznosti. Glede preverjanja kreditne sposobnosti glejte točko 9.

11. E-novice in neposredno trženje

Za pošiljanje naših e-novic in avtomatiziranih tržnih e-poštnih sporočil uporabljamo Klaviyo Inc., 225 Franklin Street, Boston, MA 02110, ZDA. Pošiljanje e-novic poteka po postopku dvojne privolitve (double opt-in) na podlagi vaše privolitve (člen 6(1)(a) Splošne uredbe); upravljanje privolitev tehnično poteka prek orodja consentmanager.

Poleg tega vaš e-naslov, ki ste nam ga sporočili ob nakupu, uporabljamo za pošiljanje neposrednega trženja za lastne, kupljenemu blagu podobne izdelke (226. člen ZEKom-2). To poteka brez posebne privolitve, če temu niste ugovarjali; na vašo pravico do kadar koli brezplačnega ugovora vas opozorimo ob zbiranju in ob vsaki uporabi.

Odjava je mogoča kadar koli prek povezave na koncu vsakega e-poštnega sporočila ali prek sporočila na info@edel-optics.de.

12. Seznam priljubljenih in e-poštna obvestila

Prijavite se lahko na obvestila o izbranih izdelkih (npr. „izdelek znova na voljo“). V ta namen obdelujemo vaš e-naslov, da vas ob nastopu izbranega dogodka obvestimo. Pravna podlaga je člen 6(1)(f) Splošne uredbe; pošiljanju lahko kadar koli brez navedbe razlogov ugovarjate (po e-pošti na info@edel-optics.de).

13. Podpora strankam

Za obravnavo vaših povpraševanj za podporo (kontaktni obrazec, center za pomoč, e-pošta) uporabljamo Zendesk, Inc., 989 Market Street, San Francisco, CA 94103, ZDA. Obdelujejo se podatki, ki nam jih sporočite (ime, e-pošta, zadeva, priloge). Pravna podlaga: člen 6(1)(b) oz. (f) Splošne uredbe.

Za hitrejšo obravnavo je lahko prvi odgovor na vaše e-poštno povpraševanje pripravljen s podporo umetne inteligence; taka sporočila pregledno označimo. S tem ni povezana izključno avtomatizirana dokončna odločitev o vaši zadevi.

Če bomo v prihodnje telefonske pogovore snemali za namene zagotavljanja kakovosti ali usposabljanja, vas bomo na to opozorili na začetku pogovora in bomo snemali le z vašim soglasjem (člen 6(1)(a) Splošne uredbe); brez soglasja boste povezani brez snemanja.

14. Spletno pomerjanje (2D/3D)

Očala lahko virtualno pomerite tako, da naložite fotografijo ali obraz umestite prek spletne kamere. Tehnični ponudnik je Fittingbox SA, 208 Route de Grenoble, 06200 Nica, Francija. Uporaba je prostovoljna.

Pri različici s spletno kamero ne poteka nobeno snemanje ali shranjevanje videa; kamera se obdeluje izključno v živo, da se virtualna očala umestijo na sliko. Pri tem ne poteka nobena identifikacija vaše osebe. Pravna podlaga je člen 6(1)(a) oz. (f) Splošne uredbe.

Naložena fotografija se samodejno izbriše po 14 dneh in se ne analizira za oglaševalske namene.

15. Rezervacija termina za pregled vida pri partnerskem optiku

Prek naše spletne strani lahko dogovorite termin za pregled vida pri enem od naših partnerskih optikov. V ta namen zbiramo kontaktne podatke, potrebne za dogovor o terminu (ime, e-pošta, telefonska številka, želeni termin/poslovalnica), in jih zaradi potrditve posredujemo posameznemu partnerskemu optiku. Pregled sam poteka izključno na kraju samem; podatki o zdravju ali dioptriji se prek naše spletne strani ne zbirajo. Pravna podlaga: člen 6(1)(b) Splošne uredbe.

16. Izvedba prek partnerskih optikov

Svoje naročilo lahko dostavite v poslovalnico naših partnerskih optikov in ga tam prevzamete ter tam uredite vračila, zamenjave in zahtevke iz naslova garancije/jamstva za napake. Za avtentikacijo zadostujeta dva od treh podatkov (številka naročila, poštna številka, e-naslov). Pravna podlaga je člen 6(1)(b) Splošne uredbe ter – glede preprečevanja goljufij in zlorab pri avtentikaciji – člen 6(1)(f) Splošne uredbe.

Vaši podatki ostanejo v sistemih družbe Edeloptics GmbH; partnerski optiki na podlagi pogodb o obdelavi osebnih podatkov v skladu s členom 28 Splošne uredbe delujejo izključno po naših navodilih.

17. Dostava

Dostava vašega naročila poteka prek UPS in DHL. V ta namen posredujemo podatke, potrebne za dostavo (ime, naslov za dostavo, po potrebi kontaktne podatke za sledenje pošiljki). Pravna podlaga: člen 6(1)(b) Splošne uredbe.

18. Preprečevanje goljufij in zlorab

Za zaščito pred goljufijami, neplačili in zlonamernim ravnanjem naročila, račune in plačilne postopke preverjamo glede neobičajnosti in znakov tveganja. Pri tem uporabljamo tudi avtomatizirane postopke ter varnostne sisteme naših plačilnih in drugih ponudnikov storitev. Pravna podlaga je naš zakoniti interes za preprečevanje goljufij in neplačil (člen 6(1)(f) Splošne uredbe; prim. uvodno izjavo 47 Splošne uredbe).

Zavrnitev naročila lahko poteka izključno avtomatizirano. To predstavlja avtomatizirano sprejemanje posamezne odločitve v smislu člena 22(1) Splošne uredbe, ki je potrebno za preprečevanje goljufij in neplačil v okviru sklepanja in izvajanja pogodbenega razmerja (člen 22(2)(a) Splošne uredbe; prim. uvodno izjavo 71 Splošne uredbe). Imate pravico zahtevati posredovanje osebe (človeka), izraziti svoje stališče in izpodbijati odločitev – v ta namen se obrnite na info@edel-optics.de.

Interni seznam blokiranih oseb

Za uveljavljanje upravičenih zavrnitev in blokad računov vodimo interni seznam blokiranih oseb. Obdelujejo se izključno za to potrebni identifikacijski/kontaktni podatki (zlasti ime, e-naslov, po potrebi naslov) in razlog blokade.

Pravna podlaga je člen 6(1)(f) Splošne uredbe (obramba pred goljufijami, neplačili in zlonamernim ravnanjem; prim. uvodno izjavo 47 Splošne uredbe). Shranjevanje poteka le tako dolgo, kolikor je potrebno za namen blokade – praviloma do tri leta od zadnjega dokumentiranega dogodka, pri hujših ali ponavljajočih se kršitvah pa lahko traja tudi dlje. Podatki se ne posredujejo tretjim osebam. Imate pravico do ugovora v skladu s členom 21 Splošne uredbe.

19. Analitična orodja

Naslednje storitve se naložijo šele po vaši privolitvi (člen 6(1)(a) Splošne uredbe; glejte točko 5).

Google Analytics 4

Storitev spletne analitike družbe Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska, za analizo uporabe spletne strani in merjenje uspešnosti naših vsebin. Zbiranje podatkov je usmerjeno prek infrastrukture, ki jo upravljamo mi in je predhodno vključena pred Google; vaš naslov IP je pri tem prikrit in se družbi Google ne posreduje v obliki, ki bi omogočala povezovanje z osebo. Glede prenosa v tujino glejte točko 26.

PostHog

Storitev analitike izdelkov družbe PostHog Inc., 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114, ZDA, za analizo in izboljšanje novih funkcij (med drugim naslov IP, vrsta brskalnika, obiskane vsebine, interakcije uporabnika). Gostovanje poteka v EU; odvisno od konfiguracije lahko pri tem poteka tudi snemanje celotnih sej (session recording). Več informacij: posthog.com/privacy.

20. Oglaševalska in tržna orodja

Naslednje storitve postanejo aktivne šele po vaši privolitvi (člen 6(1)(a) Splošne uredbe). Pred tem se iz tehničnih razlogov obdelajo največ anonimni signali dosega brez shranjevanja piškotkov.

Google Ads (Google Ireland Limited) – merjenje konverzij in remarketing, deloma ob uporabi zgoščenih (hashed) kontaktnih podatkov, med domenami prek naših državno specifičnih trgovin ter prek Google Merchant Center.
Meta Ads (Meta Platforms Ireland Limited) – merjenje uspešnosti in retargeting za oglaševanje na Facebooku/Instagramu, deloma ob uporabi zgoščenih kontaktnih podatkov za pripis dogodkov nakupa in košarice.
Microsoft/Bing Ads (Microsoft Ireland Operations Ltd. / Microsoft Corp., ZDA) – sledenje konverzij. Nastavljeni piškotki veljajo do 180 dni in ne služijo osebni identifikaciji.
TikTok Ads (TikTok Technology Limited, Irska) – merjenje uspešnosti in retargeting.
Pinterest Ads (Pinterest Europe Ltd., Irska) – merjenje uspešnosti in retargeting, deloma ob uporabi zgoščenih kontaktnih podatkov.
Kickbite (Kickbite GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Nemčija) – tržna atribucija in optimizacija naših kampanj na podlagi tehničnih podatkov o uporabi.

Preklic privolitve je mogoč kadar koli prek nastavitev piškotkov ter prek proizvajalčevih strani za odjavo (opt-out) posameznih ponudnikov. Glede prenosa v tujino glejte točko 26.

21. Tehnično upravljanje in drugi ponudniki storitev

Za tehnično vključevanje in upravljanje storitev, uporabljenih na naši spletni strani, uporabljamo Google Tag Manager (Google Ireland Limited). Z njim osrednje upravljamo kodne gradnike uporabljenih orodij in tehnično uveljavljamo vašo odločitev o privolitvi, sprejeto prek orodja za privolitve. Google Tag Manager sam ne izvaja nobene vsebinske analize vašega ravnanja pri uporabi, ne shranjuje piškotkov in ne ustvarja uporabniških profilov; njegova uporaba je potrebna za tehnično delovanje spletne strani in uveljavljanje vaše privolitve (člen 6(1)(f) Splošne uredbe).

Za tehnično upravljanje in optimizacijo orodij, navedenih v točkah 19–20, poleg tega uporabljamo druge tehnične ponudnike storitev. Z njimi so sklenjene pogodbe o obdelavi osebnih podatkov v skladu s členom 28 Splošne uredbe.

22. Nastopi na družbenih omrežjih

Upravljamo lastne poslovne strani na Facebooku in Instagramu (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irska). Za zbiranje in obdelavo statistike uporabe teh strani („Page Insights“) smo skupni upravljavci skupaj z družbo Meta v smislu člena 26 Splošne uredbe. Dogovor o skupnem upravljanju je Meta na voljo na facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Pravice posameznika lahko primarno uveljavljate nasproti družbi Meta; mi vas pri tem podpiramo v okviru svojih možnosti.

23. Povezave do storitev tretjih oseb

Na naši spletni strani smo vključili povezave do spletnih strani tretjih oseb, zlasti do:

youtube.com (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska);
facebook.com (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irska);
instagram.com (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irska);
apps.apple.com (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irska).

Zgolj z vključitvijo povezav ne poteka nobena obdelava osebnih podatkov. Šele ko kliknete povezavo, ste preusmerjeni na posamezno spletno stran; tamkajšnja obdelava ni v naši odgovornosti.

24. Google Maps

Za vizualni prikaz geografskih informacij (npr. lokacij naših partnerskih optikov) uporabljamo vmesnik Google Maps, storitve družbe Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska. Zemljevid se naloži šele potem, ko v to privolite (člen 6(1)(a) Splošne uredbe); posredovanje podatkov o uporabi funkcij Maps družbi Google torej poteka šele po podaji vaše privolitve. Podrobnejše informacije o obdelavi podatkov s strani družbe Google najdete v tamkajšnjih obvestilih o varstvu podatkov na policies.google.com/privacy. Glede prenosa v tujino glejte točko 26.

25. Portali za ocene

Za zbiranje in prikaz ocen strank uporabljamo storitev Reviews.io (Reviews.io Ltd., London, Združeno kraljestvo); v prihodnje se lahko v ta namen uporabljata tudi Trusted Shops GmbH (Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, Nemčija) ali Trustpilot A/S (Pilestræde 58, 1112 Kopenhagen, Danska). Ko oddate oceno, posamezni ponudnik obdela podatke, ki jih pri tem navedete (zlasti ime in vsebino ocene). Kolikor se ocene zbirajo po našem naročilu in prikazujejo na naši spletni strani, je sklenjena pogodba o obdelavi osebnih podatkov v skladu s členom 28 Splošne uredbe; kolikor je ocena objavljena na platformi ponudnika samega ali imate tam lasten uporabniški račun, je ta obdelava v odgovornosti ponudnika. Ob priklicu elementov za ocene, vključenih na naši spletni strani, se ponudniku posreduje tudi vaš naslov IP. Pravna podlaga je naš zakoniti interes za verodostojne ocene strank oz. vaša privolitev (člen 6(1)(f) oz. (a) Splošne uredbe).

Vabilo k oddaji ocene po nakupu pošljemo sami; posredovanje vaših podatkov storitvam za ocene v ta namen ne poteka. Ta vabila pošiljamo – tako kot neposredno trženje za lastno podobno blago (točka 11) – na podlagi 226. člena ZEKom-2 in našega zakonitega interesa za verodostojne ocene strank (člen 6(1)(f) Splošne uredbe), če temu niste ugovarjali. Temu lahko kadar koli brezplačno ugovarjate – prek povezave za odjavo v vsakem vabilu ali po e-pošti na info@edel-optics.de; na to vas opozorimo ob zbiranju vašega e-naslova in v vsakem vabilu. Če bomo pošiljanje v prihodnje izvajali prek ponudnika storitev za ocene, mu bomo posredovali za to potrebne podatke (e-naslov, ime, številko naročila); ta bo v tem obsegu deloval kot obdelovalec po naših navodilih v skladu s členom 28 Splošne uredbe.

26. Uporabniki (prejemniki) osebnih podatkov in prenos v tretje države

Posredovanje tretjim osebam poteka le, kolikor je to potrebno za izvedbo pogodbe, obstaja zakonska obveznost, ste privolili ali prevlada zakoniti interes (člen 6(1)(b), (c), (a) oz. (f) Splošne uredbe). S ponudniki storitev, ki obdelujejo po našem naročilu, so sklenjene pogodbe v skladu s členom 28 Splošne uredbe.

V okviru nadaljnjega razvoja našega podjetja lahko pride do tega, da našo družbo ali njene dele prodamo, prestrukturiramo ali združimo z drugimi podjetji. V takem primeru se lahko osebni podatki v potrebnem obsegu posredujejo pridobitelju ali pravnemu nasledniku. Pravna podlaga je naš zakoniti interes za prenos in nadaljevanje našega poslovanja (člen 6(1)(f) Splošne uredbe).

Kolikor smo z drugimi podjetji povezani po pravu družb, lahko osebne podatke izmenjujemo znotraj skupine podjetij za notranje upravne namene (npr. osrednje upravljanje strank, IT, računovodstvo), kolikor je to za to potrebno. Pravna podlaga je naš zakoniti interes za učinkovito notranjo organizacijo (člen 6(1)(f) Splošne uredbe, uvodna izjava 48 Splošne uredbe).

Kolikor ponudniki podatke prenašajo v ZDA, to poteka na podlagi standardnih pogodbenih določil EU (člen 46(2)(c) Splošne uredbe) in/ali – kolikor je ponudnik certificiran – okvira EU-US Data Privacy Framework. Kljub tem zaščitnim ukrepom obstaja preostalo tveganje dostopa organov v tretji državi. Kolikor so ponudniki (npr. storitev za ocene iz točke 25) locirani v Združenem kraljestvu, prenos temelji na sklepu Evropske komisije o ustreznosti za Združeno kraljestvo.

27. Trajanje hrambe

Vaše podatke hranimo le tako dolgo, kolikor je to potrebno za posamezne namene ali obstajajo zakonski roki hrambe (zlasti računovodski in davčni roki hrambe v skladu z Zakonom o gospodarskih družbah – ZGD-1 in Zakonom o davčnem postopku – ZDavP-2, do 10 let). Uporabniški računi obstajajo do njihove ukinitve. Podatki, shranjeni za oglaševalske namene, se izbrišejo oz. blokirajo, takoj ko ugovarjate ali prekličete privolitev.

28. Mladoletne osebe

Naša ponudba ni ciljno usmerjena na otroke, mlajše od 15 let. Osebe, mlajše od 15 let, naj nam osebne podatke posredujejo le s soglasjem nosilca starševske odgovornosti.

29. Vaše pravice kot posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki

Imate pravico do dostopa (člen 15), popravka (člen 16), izbrisa (člen 17), omejitve obdelave (člen 18), prenosljivosti podatkov (člen 20) in preklica danih privolitev z učinkom za naprej (člen 7(3) Splošne uredbe).

Poleg tega imate pravico do pritožbe pri nadzornem organu za varstvo podatkov (člen 77 Splošne uredbe) – zlasti pri organu v kraju vašega običajnega prebivališča, kraju vašega dela ali pri za nas pristojnem organu (točka 1).

30. Pravica do ugovora

Če se vaši podatki obdelujejo na podlagi zakonitih interesov (člen 6(1)(f) Splošne uredbe), imate pravico, da iz razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem, vložite ugovor (člen 21(1) Splošne uredbe). Če je ugovor usmerjen proti neposrednemu trženju, obstaja splošna, brezpogojna pravica do ugovora (člen 21(2) Splošne uredbe). Zadostuje e-poštno sporočilo na info@edel-optics.de.

31. Varnost podatkov

Med obiskom spletne strani uporabljamo transportno šifriranje (TLS) po najnovejšem stanju tehnike ter ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe, da vaše podatke zaščitimo pred manipulacijo, izgubo ali nepooblaščenim dostopom tretjih oseb. Naše varnostne ukrepe nenehno razvijamo.

32. Ažurnost in spreminjanje te izjave o varstvu osebnih podatkov

Ta izjava o varstvu osebnih podatkov je z dne julij 2026. Zaradi nadaljnjega razvoja naše spletne strani ali zaradi spremenjenih zakonskih oz. upravnih zahtev je lahko potrebna prilagoditev. Vsakokrat veljavna različica je dostopna na www.edel-optics.si/Varstvo-podatkov.html.

---

*Edeloptics GmbH · Izjava o varstvu osebnih podatkov · stanje julij 2026.*